{"id":6610,"date":"2024-03-01T15:21:16","date_gmt":"2024-03-01T20:21:16","guid":{"rendered":"https:\/\/reginecafe.ca\/politique-de-confidentialite\/"},"modified":"2024-03-01T15:36:40","modified_gmt":"2024-03-01T20:36:40","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/reginecafe.ca\/fr\/politique-de-confidentialite\/","title":{"rendered":"Politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div class=\"container section-title-container\" ><h1 class=\"section-title section-title-center\"><b aria-hidden=\"true\"><\/b><span class=\"section-title-main\" >Politique de confidentialit\u00e9<\/span><b aria-hidden=\"true\"><\/b><\/h1><\/div>\n<em>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er mars 2024<\/em><br \/>\nVous \u00eates sur le site de R\u00e9gine Caf\u00e9. L\u2019adresse de ce site web est https:\/\/reginecafe.ca\/<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>1\/ G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s<\/h2>\n<p>Cette politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9finit comment R\u00e9gine Caf\u00e9 utilise et prot\u00e8ge les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez ce site internet et nos produits \/ services.<br \/>\nLa protection de vos donn\u00e9es personnelles est importante. Si nous vous demandons de fournir certaines informations lors de l\u2019utilisation de ce site, vous pouvez \u00eatre assur\u00e9.e qu\u2019elles ne seront utilis\u00e9es que conform\u00e9ment \u00e0 cette politique de confidentialit\u00e9.<br \/>\nLa s\u00e9curit\u00e9 des informations personnelles est importante. Nous avons mis en place des outils et mesures pour s\u00e9curiser les informations que nous recueillons en ligne.<\/p>\n<h2>2 \/ Consentement<\/h2>\n<h4>Comment obtenez-nous votre consentement ?<\/h4>\n<p>Lorsque vous visitez le site, une demande de consentement explicite vous est demand\u00e9e (en bas de l\u2019\u00e9cran). En acceptant, vous acceptez notre politique de confidentialit\u00e9. Vous ne voyez de nouveau cette demande de consentement que si vous avez effac\u00e9 les t\u00e9moins (ou cookies &#8211; voir section 3) sur le fureteur (ex : Chrome ou Microsoft Edge) que vous utilisez.<\/p>\n<h4>Quels droits avez-vous sur vos donn\u00e9es ?<\/h4>\n<p>Vous pouvez demander \u00e0 recevoir une copie des donn\u00e9es personnelles que nous poss\u00e9dons \u00e0 votre sujet.<\/p>\n<h4>Comment puis-je retirer mon consentement ?<\/h4>\n<p>Si apr\u00e8s nous avoir donn\u00e9 votre consentement, vous changez d\u2019avis, vous pouvez demander la suppression des donn\u00e9es personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les donn\u00e9es stock\u00e9es \u00e0 des fins administratives, l\u00e9gales ou pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9.<\/p>\n<h2>3 \/ T\u00e9moins (cookies)<\/h2>\n<p>Le site internet de R\u00e9gine Caf\u00e9 utilise des cookies, c\u2019est une pratique standard pour tous les sites Web.<\/p>\n<h4>Les cookies, qu&rsquo;est-ce que c\u2019est ?<\/h4>\n<p>Les cookies sont les petits fichiers de donn\u00e9es qui sont situ\u00e9s sur votre ordinateur ou d\u2019autres dispositifs mobiles (comme les smartphones ou tablettes) afin de collecter des informations lorsque vous naviguez sur un site internet. Ils sont utilis\u00e9s pour \u00ab garder en m\u00e9moire \u00bb les informations collect\u00e9es. Les cookies sont essentiels au fonctionnement efficace de notre site internet et pour am\u00e9liorer votre exp\u00e9rience de navigation sur le site et d\u2019achat en ligne.<\/p>\n<h4>Quelles sont les informations collect\u00e9es par les cookies ?<\/h4>\n<p>La plupart des cookies collectent des informations sur la navigation et le comportement d\u2019achat des personnes qui acc\u00e8dent \u00e0 ce site internet via le m\u00eame ordinateur ou appareil. Cela inclut des informations sur votre localisation, votre langue de pr\u00e9f\u00e9rence, les pages consult\u00e9es, les produits consult\u00e9s ou achet\u00e9s.<br \/>\nCela permet de vous offrir une meilleure exp\u00e9rience, par exemple afficher des produits que vous avez r\u00e9cemment consult\u00e9s, utiliser votre localisation pour estimer les taxes et frais de livraison.<\/p>\n<h4>Est-il possible de d\u00e9sactiver les cookies ?<\/h4>\n<p>Il vous est possible de d\u00e9sactiver les cookies. Pour cela, vous devez modifier les param\u00e8tres de votre navigateur (Firefox, Chrome, Internet Explorer, etc.).<br \/>\nSi vous d\u00e9sactivez uniquement les cookies tiers, vous pourrez encore faire des achats sur ce site. Par contre, si vous d\u00e9sactivez tous les cookies, vous ne pourrez plus effectuer d\u2019achat.<\/p>\n<h2>4 \/ Informations personnelles collect\u00e9es<\/h2>\n<h4>Quelles sont les informations collect\u00e9es ?<\/h4>\n<p>Lorsque vous naviguez sur notre boutique, nous recevons automatiquement l\u2019adresse de protocole Internet (adresse IP) de votre ordinateur, qui nous permet d\u2019obtenir plus de d\u00e9tails au sujet du navigateur et du syst\u00e8me d\u2019exploitation que vous utilisez.<br \/>\nSi vous demandez une r\u00e9initialisation de votre mot de passe, votre adresse IP sera incluse dans l\u2019e-mail de r\u00e9initialisation.<br \/>\nQuand vous achetez sur notre site web, nous vous demandons aussi de fournir des informations incluant votre nom, adresse de facturation, adresse de livraison, adresse courriel, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, et \u00e9ventuellement les donn\u00e9es du compte tel que l\u2019identifiant et le mot de passe.<br \/>\nLes donn\u00e9es de paiement \/ carte bancaire sont enregistr\u00e9es de fa\u00e7on s\u00e9curitaire, par notre partenaire Global Payments.<br \/>\nMarketing par courriel (le cas \u00e9ch\u00e9ant) : Avec votre permission, nous pourrions vous envoyer des courriels au sujet de notre boutique, de nouveaux produits et d\u2019autres mises \u00e0 jour.<\/p>\n<h4>Comment les informations sont-elles utilis\u00e9es ?<\/h4>\n<p>Ces informations sont utilis\u00e9es pour :<\/p>\n<ul>\n<li>Vous envoyer les informations de votre compte et votre commande<\/li>\n<li>R\u00e9pondre \u00e0 vos demandes, incluant les remboursements et les plaintes<\/li>\n<li>Traiter les paiements et pr\u00e9venir la fraude<\/li>\n<li>Configurez votre compte pour notre boutique<\/li>\n<li>Se conformer avec toute obligation l\u00e9gale, telle que le calcul des taxes<\/li>\n<li>Am\u00e9liorer les offres de notre boutique<\/li>\n<\/ul>\n<h4>Comment et combien de temps les informations sont-elles conserv\u00e9es ?<\/h4>\n<p>Nous utilisons la plate-forme e-commerce en ligne WordPress et Woocommerce qui nous permet de vous vendre nos services et produits.<br \/>\nVos donn\u00e9es sont stock\u00e9es dans le syst\u00e8me de stockage de donn\u00e9es et les bases de donn\u00e9es WordPress, et dans l\u2019application WordPress et Woocommerce. Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es sur un serveur s\u00e9curis\u00e9 prot\u00e9g\u00e9 par un pare-feu.<br \/>\nNous conservons g\u00e9n\u00e9ralement vos informations aussi longtemps que nous en avons besoin pour l\u2019usage pour lequel nous les collectons, ou pour des raisons l\u00e9gales et commerciales. Par exemple, nous conservons dans nos dossiers les informations de commande pour un an pour les taxes et la comptabilit\u00e9. Ceci inclut votre nom, adresse courriel et adresses de facturation et livraison.<br \/>\nCependant, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9, nous effa\u00e7ons vos donn\u00e9es personnelles sur le serveur du site web pendant 2 ans apr\u00e8s votre derni\u00e8re visite et vos commandes apr\u00e8s un an.<br \/>\nTous les utilisateurs et utilisatrices peuvent voir, modifier ou supprimer leurs informations personnelles \u00e0 tout moment (\u00e0 l\u2019exception de leur nom d\u2019utilisateur\u00b7ice).<\/p>\n<h4>Divulgation des renseignements personnels<\/h4>\n<p>Nous pouvons divulguer vos renseignements personnels si la loi nous oblige \u00e0 le faire.<\/p>\n<h2>5 \/ Services fournis par des tiers<\/h2>\n<p>De mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, les fournisseurs tiers que nous utilisons vont uniquement recueillir, utiliser et divulguer vos renseignements n\u00e9cessaires pour pouvoir r\u00e9aliser les services qu\u2019ils nous fournissent.<br \/>\nCependant, certains tiers fournisseurs de services, comme les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, poss\u00e8dent leurs propres politiques de confidentialit\u00e9 quant aux renseignements que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions d\u2019achat.<br \/>\nEn ce qui concerne ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialit\u00e9 pour que vous puissiez comprendre la mani\u00e8re dont ils traiteront vos renseignements personnels.<br \/>\nIl ne faut pas oublier que certains fournisseurs peuvent \u00eatre situ\u00e9s ou avoir des installations situ\u00e9es dans une juridiction diff\u00e9rente de la v\u00f4tre ou de la n\u00f4tre. Donc si vous d\u00e9cidez de poursuivre une transaction qui requiert les services d\u2019un fournisseur tiers, vos renseignements pourraient alors \u00eatre r\u00e9gis par les lois de la juridiction dans laquelle ce fournisseur se situe ou celles de la juridiction dans laquelle ses installations sont situ\u00e9es.<br \/>\n\u00c0 titre d\u2019exemple, si vous \u00eates situ\u00e9 au Canada et que votre transaction est trait\u00e9e par une passerelle de paiement situ\u00e9e aux \u00c9tats-Unis, les renseignements vous appartenant qui ont \u00e9t\u00e9 utilis\u00e9s pour conclure la transaction pourraient \u00eatre divulgu\u00e9s en vertu de la l\u00e9gislation des \u00c9tats-Unis, y compris le Patriot Act.<br \/>\nUne fois que vous quittez le site de notre boutique ou que vous \u00eates redirig\u00e9 vers le site web ou l\u2019application d\u2019un tiers, vous n\u2019\u00eates plus r\u00e9gi par la pr\u00e9sente Politique de Confidentialit\u00e9.<\/p>\n<h2>6 \/ Liens externes<\/h2>\n<p>Vous pourriez \u00eatre amen\u00e9 \u00e0 quitter notre site web en cliquant sur certains liens pr\u00e9sents sur notre site. Nous n\u2019assumons aucune responsabilit\u00e9 quant aux pratiques de confidentialit\u00e9 exerc\u00e9es par ces autres sites et vous recommandons de lire attentivement leurs politiques de confidentialit\u00e9.<\/p>\n<h2>8 \/ Formulaire de contact et commentaires<\/h2>\n<p>Quand vous laissez un commentaire ou remplissez le formulaire de contact sur notre site, les donn\u00e9es inscrites dans le formulaire, ainsi que votre adresse IP et l\u2019agent utilisateur de votre navigateur sont collect\u00e9s pour nous aider \u00e0 la d\u00e9tection des commentaires ind\u00e9sirables. Les commentaires des visiteurs peuvent \u00eatre v\u00e9rifi\u00e9s \u00e0 l\u2019aide d\u2019un service automatis\u00e9 de d\u00e9tection des commentaires ind\u00e9sirables.<br \/>\nUne cha\u00eene anonymis\u00e9e cr\u00e9\u00e9e \u00e0 partir de votre adresse courriel (\u00e9galement appel\u00e9e hash) peut \u00eatre envoy\u00e9e au service Gravatar pour v\u00e9rifier si vous utilisez ce dernier. Les clauses de confidentialit\u00e9 du service Gravatar sont disponibles ici : <a href=\"https:\/\/automattic.com\/privacy\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">https:\/\/automattic.com\/privacy\/<\/a>. Apr\u00e8s validation de votre commentaire, votre photo de profil sera visible publiquement \u00e0 cot\u00e9 de votre commentaire.<\/p>\n<h2>9 \/ S\u00e9curit\u00e9 et protection des donn\u00e9es personnelles<\/h2>\n<p>La personne responsable de la politique de protection des donn\u00e9es personnelles chez R\u00e9gine Caf\u00e9 est : Pierre-Luc Chevalier, propri\u00e9taire.<br \/>\nDans le cadre de la loi 25 du Qu\u00e9bec, nous avons mis en place une politique et des pratiques encadrant la gouvernance des renseignements personnels, ainsi qu\u2019un plan en cas de fuite des renseignements personnels.<br \/>\nPour prot\u00e9ger vos donn\u00e9es personnelles, nous prenons des pr\u00e9cautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l\u2019industrie. Vos donn\u00e9es sont conserv\u00e9es sur un serveur s\u00e9curis\u00e9 prot\u00e9g\u00e9 par un pare-feu. Nous avons mis en place plusieurs mesures de s\u00e9curit\u00e9 pour sauvegarder et s\u00e9curiser les informations que nous recueillons, par exemple des extensions de s\u00e9curit\u00e9, une identification \u00e0 deux facteurs pour les administrateurs du site, etc.<br \/>\nEn cas de fuite des renseignements personnels, et conform\u00e9ment \u00e0 la loi 25, nous aviserons toute personne dont les renseignements sont concern\u00e9s.<\/p>\n<h2>9 \/ Age de consentement<\/h2>\n<p>En utilisant ce site, vous d\u00e9clarez que vous avez au moins l\u2019\u00e2ge de la majorit\u00e9 dans votre \u00c9tat ou province de r\u00e9sidence, et que vous nous avez donn\u00e9 votre consentement pour permettre \u00e0 toute personne d\u2019\u00e2ge mineur \u00e0 votre charge d\u2019utiliser ce site web.<\/p>\n<h2>10 \/ Modifications apport\u00e9es \u00e0 la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier la pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 \u00e0 tout moment.<br \/>\nLes changements et les clarifications prendront effet imm\u00e9diatement apr\u00e8s leur publication sur le site web.<br \/>\nSi nous apportons des changements au contenu de cette politique, nous vous aviserons ici qu\u2019elle a \u00e9t\u00e9 mise \u00e0 jour, pour que vous sachiez quels renseignements nous recueillons, la mani\u00e8re dont nous les utilisons, et dans quelles circonstances nous les divulguons, s\u2019il y a lieu de le faire.<br \/>\nSi notre boutique fait l\u2019objet d\u2019une acquisition par ou d\u2019une fusion avec une autre entreprise, vos renseignements pourraient \u00eatre transf\u00e9r\u00e9s aux nouveaux propri\u00e9taires pour que nous puissions continuer \u00e0 vous vendre des produits.<\/p>\n<h2>11 \/ Questions et coordonn\u00e9es<\/h2>\n<p>Pour toute question sur vos donn\u00e9es personnelles ou sur cette politique de confidentialit\u00e9, veuillez contacter la personne responsable de la politique de protection des donn\u00e9es personnelles chez R\u00e9gine Caf\u00e9 : Pierre-Luc Chevalier, propri\u00e9taire, info@reginecafe.ca.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 1er mars 2024 Vous \u00eates sur le site de R\u00e9gine Caf\u00e9. L\u2019adresse de ce site web est https:\/\/reginecafe.ca\/ &nbsp; 1\/ G\u00e9n\u00e9ralit\u00e9s Cette politique de confidentialit\u00e9 d\u00e9finit comment R\u00e9gine Caf\u00e9 utilise et prot\u00e8ge les informations que vous nous fournissez lorsque vous utilisez ce site internet et nos produits \/ services. La [&#8230;]\n","protected":false},"author":66,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-6610","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/reginecafe.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6610","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/reginecafe.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/reginecafe.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reginecafe.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/66"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/reginecafe.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=6610"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/reginecafe.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/6610\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/reginecafe.ca\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=6610"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}